蘇州，是中國(guó)樓宇經(jīng)濟(jì)較為活躍的城市之一。放眼蘇州工業(yè)園區(qū)環(huán)金雞湖區(qū)域，百余棟商務(wù)樓宇鱗次櫛比，構(gòu)成了這座城市最具活力的垂直街區(qū)。它們之中，有世界500強(qiáng)的區(qū)域總部，有金融巨頭的華東支點(diǎn)，也有科創(chuàng)企業(yè)破繭而生的孵化器。高188米、地上42層的中國(guó)太平金融大廈便佇立其間。

樓宇，是城市的垂直切片，既彰顯發(fā)展高度又承載文明深度。中國(guó)太平金融大廈以深耕細(xì)作的實(shí)際探索，匯聚起向上向善的磅礴力量。

黨建引領(lǐng)，筑牢文明建設(shè)堅(jiān)實(shí)根基

2018年底，中國(guó)太平金融大廈正式投用，成為金雞湖商務(wù)區(qū)的標(biāo)志性建筑之一。依托周邊政務(wù)、金融與文化資源的集聚效應(yīng)，除太平體系內(nèi)公司外，大廈還吸引了律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、科技公司等多家優(yōu)質(zhì)企業(yè)入駐，日均人流量約三四千人。優(yōu)質(zhì)企業(yè)的集中，帶來(lái)了較高的產(chǎn)值貢獻(xiàn)與較強(qiáng)的從業(yè)人員消費(fèi)能力，同時(shí)也對(duì)服務(wù)配套提出了更高要求。

太平產(chǎn)業(yè)投資管理有限公司蘇州分公司承擔(dān)著整座樓宇的運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)。從2021年至2023年，太平產(chǎn)業(yè)第十三黨支部成立、大廈黨群服務(wù)中心啟用、大廈黨建聯(lián)盟成立并加入環(huán)金雞湖樓宇黨建共同體與央地黨建共同體、大廈聯(lián)合黨支部成立。兩年間，大廈實(shí)現(xiàn)了黨的組織和工作全覆蓋，為樓宇精細(xì)化治理、精神文明建設(shè)筑牢堅(jiān)實(shí)的組織根基。

搭臺(tái)牽線(xiàn)，勾勒文明服務(wù)多彩圖景

蘇州中國(guó)太平金融大廈入駐企業(yè)以中小企業(yè)居多，樓內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈條細(xì)密，企業(yè)發(fā)展訴求具體多元。“小型客戶(hù)的需求更為具體：對(duì)接屬地政府、融資貸款、經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的各類(lèi)事務(wù)，樓宇管理慢慢變成了產(chǎn)業(yè)服務(wù)。”運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人張烜深有感觸。

立足企業(yè)實(shí)際需求，管理團(tuán)隊(duì)開(kāi)始搭臺(tái)牽線(xiàn)，做“店小二”，每月組織客戶(hù)內(nèi)部私享分享會(huì)，每季度舉辦業(yè)務(wù)專(zhuān)享會(huì)，每半年舉辦一場(chǎng)公益市集。每年推出20?40場(chǎng)精準(zhǔn)服務(wù)，暢通企業(yè)溝通渠道，推動(dòng)樓內(nèi)資源互通、業(yè)務(wù)內(nèi)循環(huán)，引導(dǎo)企業(yè)增進(jìn)互信、挖掘合作契機(jī)，讓文明協(xié)作在樓宇間落地生根。

在做好企業(yè)服務(wù)的同時(shí)，大廈同樣關(guān)注樓內(nèi)職工的精神文化生活，持續(xù)豐富服務(wù)供給。推出午間音樂(lè)會(huì)舒緩職場(chǎng)壓力，提高職工藝術(shù)修養(yǎng)；將思政課堂與專(zhuān)場(chǎng)讀書(shū)會(huì)相結(jié)合，厚植理論學(xué)習(xí)、全民閱讀的書(shū)香氛圍；聯(lián)動(dòng)商務(wù)區(qū)團(tuán)工委落地樓宇青年午校項(xiàng)目，為青年成長(zhǎng)充電賦能；大廈面向職工免費(fèi)開(kāi)放運(yùn)動(dòng)空間，入駐企業(yè)主動(dòng)捐贈(zèng)閑置健身器材，實(shí)現(xiàn)資源共享；依托“金雞湖樓宇會(huì)客廳”陣地，為聯(lián)合黨支部的黨員提供了定期活動(dòng)空間。多元服務(wù)浸潤(rùn)職場(chǎng)生活，樓宇人文氛圍越發(fā)濃厚。

向外拓界，延伸文明實(shí)踐暖心觸角

如果說(shuō)服務(wù)企業(yè)是樓宇的內(nèi)循環(huán)，那么與快遞小哥、外賣(mài)騎手的互動(dòng)，服務(wù)新就業(yè)群體，便是這座樓宇打開(kāi)的另一扇窗。

三年前，大廈率先在一樓設(shè)立“小哥驛站”，為周邊快遞員、外賣(mài)騎手提供歇腳休憩的暖心空間。大廈餐廳面向新就業(yè)群體全面開(kāi)放，推出優(yōu)惠餐食，并延長(zhǎng)午間營(yíng)業(yè)時(shí)長(zhǎng)。這份貼心務(wù)實(shí)的服務(wù)得到市級(jí)多部門(mén)肯定，成為全市樓宇小哥驛站建設(shè)樣板。2024年，大廈獲評(píng)蘇州市首個(gè)服務(wù)新就業(yè)群體“友好樓宇”，這份榮譽(yù)，是對(duì)樓宇把文明落于日常、把善意化為行動(dòng)的充分認(rèn)可。

大廈的暖心實(shí)踐不斷深化，持續(xù)輻射至辦事客戶(hù)、周邊居民、過(guò)往路人等更廣人群。通道拐角醒目擺放AED，搶抓應(yīng)急處置黃金時(shí)間；公共衛(wèi)生間、母嬰室對(duì)外開(kāi)放，并設(shè)置清晰指引標(biāo)識(shí)；節(jié)假日開(kāi)放臨時(shí)車(chē)位，緩解周邊CBD停車(chē)壓力……從一幢樓宇出發(fā)，文明力量正悄然向外蔓延。

文明扎根處，經(jīng)濟(jì)正拔節(jié)攀升。數(shù)據(jù)給出了最直觀的印證：大廈出租率穩(wěn)定保持70%以上，到期續(xù)約率超85%。良好的樓宇生態(tài)讓入駐企業(yè)安心扎根，不少主力客戶(hù)連年擴(kuò)租，以客薦客的現(xiàn)象也屢見(jiàn)不鮮。憑借亮眼的發(fā)展成效，大廈斬獲蘇州市高產(chǎn)出樓宇、蘇州工業(yè)園區(qū)樓宇經(jīng)濟(jì)卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等多項(xiàng)榮譽(yù)。

中國(guó)太平金融大廈并非個(gè)例。在金雞湖商務(wù)區(qū)，越來(lái)越多樓宇正在探索相似的路徑，一座座有溫度的“文明樓宇”不斷涌現(xiàn)，持續(xù)拓大文明實(shí)踐半徑，共同繪就城市文明建設(shè)同心圓。