為進(jìn)一步提升高貿(mào)區(qū)企業(yè)服務(wù)隊(duì)伍專業(yè)素養(yǎng)，樹立規(guī)范高效的服務(wù)形象，6月30日下午，高貿(mào)區(qū)經(jīng)服中心舉辦企業(yè)服務(wù)人員社交禮儀專題培訓(xùn)。高貿(mào)區(qū)經(jīng)服中心、產(chǎn)業(yè)局相關(guān)工作人員共80余人參加培訓(xùn)。本次培訓(xùn)緊扣企業(yè)服務(wù)工作實(shí)際，聚焦提升職業(yè)素養(yǎng)、規(guī)范服務(wù)行為、優(yōu)化服務(wù)效能目標(biāo)，通過(guò)系統(tǒng)化禮儀教學(xué)與實(shí)操化技能訓(xùn)練，推動(dòng)服務(wù)隊(duì)伍能力提升和標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)，更好服務(wù)區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展大局。

培訓(xùn)邀請(qǐng)專業(yè)禮儀講師授課，圍繞形象、接待、溝通三大禮儀核心內(nèi)容展開(kāi)系統(tǒng)講解。授課老師結(jié)合服務(wù)與企業(yè)對(duì)接場(chǎng)景，從儀容儀表、言行舉止、接待流程、溝通技巧等方面進(jìn)行細(xì)致講授與示范，內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、貼合實(shí)戰(zhàn)，有效幫助參訓(xùn)人員掌握標(biāo)準(zhǔn)禮儀規(guī)范，提升綜合服務(wù)能力。

培訓(xùn)過(guò)程組織有序、學(xué)風(fēng)濃厚。全體參訓(xùn)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極參與互動(dòng)練習(xí)，切實(shí)把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為提升服務(wù)水平的實(shí)際能力。

下一步，高貿(mào)區(qū)經(jīng)服中心將持續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，常態(tài)化開(kāi)展專業(yè)化、精準(zhǔn)化培訓(xùn)，引導(dǎo)全體人員將禮儀規(guī)范融入日常服務(wù)全過(guò)程，以更規(guī)范的形象、更專業(yè)的素養(yǎng)、更貼心的服務(wù)，當(dāng)好企業(yè)發(fā)展“店小二”，為區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

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