為進一步落實“三服務”專項行動工作要求，8月26日下午，蘇州工業園區市場監督管理局高端制造與國際貿易區分局赴金紅葉紙業開展面對面行政指導交流，督促企業全面落實消費維權主體責任，筑牢經營合規底線。

交流過程中，工作人員結合投訴舉報處置實際，逐項梳理出企業在網絡直播營銷、商品頁面信息標注、促銷活動管理、產品質量管控、售后服務處置等環節存在的問題，圍繞絕對化廣告用語、廣告引證、禁止刷銷量及好評返現等要求開展宣講，督促企業壓緊壓實主體責任，優化消費糾紛前端化解機制，嚴把產品質量出廠關口。

金紅葉紙業表示，將正視現存各類合規風險，認真吸納本次行政指導意見，完善內部營銷審核、品控管理、客訴處置相關制度，切實規范經營行為，守牢消費安全合規底線。

下一步，高貿區分局將繼續做好企業服務工作，切實維護公平有序的市場環境，保障廣大消費者合法權益。

編輯 呂敏

2026年8月27日