直播帶貨的惡性比價、外賣平臺對商家的極致擠壓等行為，可能面臨更直接的法律與信用后果。

市場監管總局近日印發通知，部署各地市場監管部門自今年5月至12月開展信用賦能整治“內卷式”競爭專項行動，采用抽查、懲治、曝光等治理手段，同時著力形成一批制度機制建設成果，強化信用約束，從嚴從快整治“內卷式”競爭。回到源頭，哪些是將被重點抽查的“內卷式”競爭高發易發領域？專項行動明確，“直播帶貨、外賣行業及重點工業產品生產等”。

通知雖不長，信息量卻不小。今年3月底，市場監管總局強調，著力防治平臺經濟、光伏、鋰電池、新能源汽車等重點行業和領域“內卷式”競爭。相較而言，專項行動嵌入了信用工具，且將投向平臺經濟的目光進一步聚焦至直播帶貨、外賣行業。這，是“內卷式”競爭監管深化的必然結果。

不同行業領域的“內卷式”競爭，或許具有相似的惡性價格戰、降價降質負反饋等表征，但傳導機制、危害后果不同，這也帶來了治理思路的差異。平臺“內卷”頗具特殊性的地方是，不是圍繞有形的產品“卷”，而是無形的算法、規則、數據，隱蔽性強、影響面大。比如，無正當理由利用搜索排名、限制流量、下架商品等手段，強制或者變相強制平臺內經營者以低于成本的價格銷售商品，以操縱商家、轉嫁“內卷”成本，吸引消費者、強化自身網絡效應。平臺“游戲規則制定權”持續性存在，與之對應，平臺“反內卷”需要長效機制，尤其是制度層面的治理。

所謂“一次失信、處處受限”，信用工具的約束力，就在于這是一種跨領域的長期威懾。過往案例中，很遺憾看到一些平臺企業將罰款財務化處理為“合規成本”或“偶然性經營支出”，在巨大的收益面前，“先違規搶占市場、再交罰款挽回局面”的策略仍然存在。專項行動提出，對涉及“內卷式”競爭的違法失信經營主體，從嚴實施信用修復，不得適用“容缺受理”等便利化措施，意味著因“內卷”失信的平臺企業信用修復門檻變高，在政府采購、融資貸款乃至資本市場運作等方面會受到更大限制，面臨更具實質性的經營障礙。違法失信成本更高，有助于改變部分平臺企業“重盈利、輕合規”“先違規再修復”的沖動做法。

信用監管從“軟約束”走向“硬手段”，先把直播帶貨、外賣行業作為監管重點，并不奇怪。外賣大戰、“幽靈外賣”系列案、私域直播虛假宣傳……這兩個行業不僅是“內卷式”競爭的“重災區”，更連接著數億消費者、數千萬商家以及新業態從業者，“內卷”的負面效應已不單純是經濟問題。將其作為重中之重加強監管，對于平臺經濟生態治理、食品安全、保障民生等都具有重要意義。

點名一些重點領域強化信用約束，更像是探索信用工具嵌入“內卷式”競爭治理的一種嘗試。隨著高效治理工具不斷完善，長效機制進一步健全，良好競爭生態指日可待。

作者：維辰

來源：信用中國